-
Elektrisch Gereedschap
-
-
Tuingereedschap
-
-
Accessoires
- Slimme oplossingen
- Service Kits
- Maaiers
- Kettingzagen
- Kantenmaaiers & bosmaaiers
- Heggenscharen
- Combisysteem
- Hakselaars
- Toebehoren alleszuigers
- Accessoires voor verticuteermachine
- Hogedrukreiniger
- Bladblazers & bladzuigers
- Doorslijpers en betonzagen
- Grondboren
- Tuinfrezen
- Vernevelaars & sproeiers
- Brandstoffen, oliën en accessoires
-
Veiligheidskleding
-
-
STIHL fabrieksgarantie
De onderstaande garantievoorwaarden vormen een vrijwillige extra service van Andreas STIHL NV (hierna: STIHL Benelux). Klanten kunnen hierop aanspraak maken binnen de gestelde voorwaarden.Voor de afhandeling van garantieclaims kan STIHL Benelux derden inschakelen, zoals STIHL dealers. De uiteindelijke beslissing over de garantieclaim blijft echter bij STIHL Benelux.Naast deze garantie behoudt de klant alle wettelijke rechten ten opzichte van de verkoper, die onafhankelijk van deze garantievoorwaarden blijven gelden.
Wat dekt de garantie?
STIHL Benelux garandeert het recht op kosteloze vervanging en uit- en inbouw van onderdelen die aantoonbaar ten gevolge van een materiaal- of productiefout onbruikbaar zijn geworden.Onderhoudswerkzaamheden vallen niet onder de garantie. De garantieclaim moet worden ingediend bij een erkende STIHL vakhandelaar, met voorlegging van het garantiebewijs en/of aankoopbewijs.
Wat valt niet onder de garantie?
- De garantie is niet van toepassing op onderdelen die onbruikbaar zijn geworden door:
- Ondeskundige bediening of reparatie
- Gebrekkig onderhoud
- Normale slijtage (slijtageonderdelen)
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor meer details. De gebruiksaanwijzing maakt integraal deel uit van deze garantievoorwaarden.
Voorwaarden voor garantieverlening
- De klant bevestigt schriftelijk de ontvangst van de gebruiksaanwijzing en leeft de instructies voor bediening, onderhoud en reparatie nauwgezet na.
- Er mogen uitsluitend originele STIHL vervangingsonderdelen, gereedschappen en accessoires worden gebruikt.
- Alle onderhoudswerkzaamheden en reparaties moeten worden uitgevoerd door een erkende STIHL vakhandelaar.
Duur van de garantie
- Huishoudelijk gebruik: 24 maanden
- Industrieel en/of professioneel gebruik: 12 maanden
- De garantieperiode gaat in op de datum van de eerste aankoop bij een STIHL vakhandelaar.
Belangrijk: bij doorverkoop van het product door de klant, start de garantieperiode niet opnieuw. Indien er werkzaamheden worden uitgevoerd onder garantie, zoals het vervangen van onderdelen, wordt de garantieperiode niet verlengd of herstart.
Afhandeling van garantieclaims
Indien een garantieclaim wordt ingediend bij STIHL Benelux, worden de benodigde reserveonderdelen zo snel mogelijk geleverd. Er bestaat echter geen recht op onmiddellijke levering en een eventuele vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of verlenging van de garantieperiode.